Lojistik Terimler Sözlüğü

İş başında eğitim (OJT): İş yerinde veya çalışırken, işle ilgili gerekli beceri ve bilgilerin öğrenilmesi.

Toplam ekonomik faaliyet düzeyindeki uzun vadeli dalgalanmalarla belirlenen bir zaman dilimi; işsizlik oranı ve gayri safi yurt içi hasıla düzeyi bu döngünün ölçütleri arasındadır.

İş Güvenliği ve Sağlığı Yasası: Eyaletler arası ticaretle uğraşan tüm ABD işverenlerine uygulanan bir ABD yasası. Amacı, yasa kapsamında öngörülen standartların uygulanmasını sağlayarak güvenli ve sağlıklı çalışma koşullarını temin etmektir.

Şirket yöneticilerinin veya görevlilerinin, iyi niyetle ve akılcı iş yargısıyla hareket ettikleri ve çıkar çatışması olmadığı sürece sorumluluktan muaf tutulduğuna dair yasal bir karine.

Çalışanların işte yaralanmaları durumunda tıbbi bakım ve gelir kaybı tazminatının garanti edildiği, şirketlerin de bu tür işle ilgili yaralanmalar için sorumluluğunun sınırlandığı, eyalet tarafından yönetilen bir programdır. Bu program eskiden workmen's compensation olarak biliniyordu.

Bir firmanın müşteri kanal ağının uzun vadeli değerini; ortak edinme, geliştirme ve profil oluşturma, pazar fırsatlarının zamanında iletilmesi, satış yönetimi, hizmet yönetimi, satış/verimlilik/rekabet gücünü artırmaya yönelik işbirliği ve her ticaret ortağının müşteri memnuniyetine katkısını güvence altına alan metrikler aracılığıyla artırmayı amaçlayan bir iş stratejisi ve uygulama araçları kümesidir.

Bir çalışanın, motivasyonu artırmak ve çapraz eğitim sağlamak amacıyla organizasyonu bütünsel bir sistem olarak görebilmesi için periyodik olarak görev değiştirmesi uygulamasıdır.

Belirli bir işle ilgili görev, nitelik ve sorumlulukların resmi bir beyanıdır.

Genellikle perakende sektöründe kullanılan, müşterilerin belirli bir işlemde ortalama kaç ürün satın aldığını ölçen bir satış metriğidir.

Bir ürün veya hizmet satıldıktan sonra sunulan müşteri hizmetleri; garanti, iade ve şikayet çözümü gibi.

Genellikle e-ticaret yoluyla iki kuruluş arasında yürütülen ticaret. Bu bağlantı türü, işletmelerin maliyetleri düşürmek, kaliteyi artırmak, teslimat sürelerini kısaltmak ve zamanında teslimat performansını iyileştirmek amacıyla sanal bir tedarik zinciri yönetimi kurumu gibi davranmasını sağlar.

Herhangi bir üçüncü taraf kurumu atlayarak işletmeler ile nihai tüketiciler arasında yürütülen ticaret. Bu kapsama, çevrimiçi de satış yapabilen geleneksel fiziksel mağazalar ile yalnızca internet üzerinden işlem yapan işletmeler girer.

Bir şirket veya tesisle ilişkilerinde ve müzakerelerinde sendikayı temsil eden komite; sendikalı çalışanların şikayetlerini iletmesi için ilk aşamadır.