Lojistik Terimler Sözlüğü

Çeşitli sınıflandırılmış uygunsuzlukların ağırlıklı sayım toplamı gibi bir demerit (kusur puanı) açısından bir süreci değerlendiren kontrol grafiğidir.

1) Bir ürünün onarım veya değişim gerektirmeden önce kullanılabileceği süre veya kullanım miktarı ölçüsü. 2) Bir ürünün ekonomik ömrünün uzunluğunu ifade eden sekiz kalite boyutundan biridir.

Bir kalemin veya hizmetin çeşitli performans boyutları için performans ve önem puanlarını kullanarak, kalemin veya hizmetin müşteri için genel değerini gösteren bir puan hesaplayan ölçüdür.

Kalitenin, kısmen belirli bir ürün veya hizmetin özelliklerinin belirli bir kullanıcının ihtiyaçlarıyla ne kadar uyumlu olduğuna göre değerlendirilmesi gerektiğini öne süren bir kalite perspektifidir.

1) Çalışan performansının değerlendirilmesi. 2) Toplam kalite yönetiminde, kalitenin resmi değerlendirmesi ve denetimi.

Firmadaki kalitenin resmi değerlendirmesi ve denetimiyle ilişkili maliyetler; muayene, kalite denetimleri, test ve kalibrasyon bunlara örnektir.

Ölçüm bilgisidir. Variables data'ya dayalı kontrol grafikleri arasında ortalama (X-bar) grafikleri, aralık (R) grafikleri ve örnek standart sapma grafikleri bulunur.

İncelenen her birim için bir özelliğin sayısal büyüklüğünün ölçüldüğü ve kaydedildiği bir kabul örneklemesi türüdür. Bu tür örnekleme, belirli bir sürekli ölçeğe atıfta bulunur.

Verilerde, bir özellikte veya bir fonksiyonda dört faktörden birinden kaynaklanan bir değişikliktir: özel nedenler, ortak nedenler, kurcalama veya yapısal değişkenlik.

Ürün ve süreçlerin sürekli iyileştirilerek kalitenin artırılması için kullanılan, sürekli dönen bir planla-uygula-kontrol et-önlem al (PDCA) çarkı kavramıdır.

İstatistiksel kalite kontrole (SQC) dayalı olarak şirket çapında kalite kontrolü başarıyla uygulamış ve bunu sürdürecek olan kuruluşlara her yıl verilen bir ödüldür.

W. Edwards Deming'in şirketlerin kalite ve verimliliğini artırmasına yardımcı olan 14 yönetim ilkesi; Deming'in 14 İlkesi olarak da bilinir. Sürekli iyileştirme, liderlik, eğitim ve korku ortamının ortadan kaldırılması gibi konuları kapsar.