Lojistik Terimler Sözlüğü

Zorlu bir ortamda bile amaçlanan performansı planlayan ürün veya hizmet tasarım türü.

Bir ürün veya süreç tasarımının, çevre ve aşınma gibi operasyonları veya kullanımı etkileyen faktörler sürekli değişse bile minimum varyasyonla nispeten kararlı kalması durumu.

Bir popülasyonun standart sapmasını belirtmek için yaygın olarak kullanılan bir Yunan harfi (σ).

Nihai ürün kalitesini etkileyebilecek herhangi bir faaliyetin denetlenmesidir.

Philip B. Crosby tarafından geliştirilen, işyerindeki çift standartlı bir tutumu ele almak için tasarlanmış bir performans standardıdır: İnsanlar bazı alanlarda kusuru kabul etmeye razı olurken, diğer alanlarda hata sayısının sıfır olmasını bekler. Bu çift standart, insanların insan olduğu ve insanların hata yaptığı düşüncesiyle şekillenmiştir. Ancak zero defects yöntemi, insanların ayrıntılara dikkat etmeye ve hatalardan kaçınmaya kendilerini adamaları halinde sıfır hata hedefine yaklaşabileceklerini öne sürer. Belirlenmesi gereken performans standardı sıfır hatadır, “yeterince yakın” değildir.

Bir ürünün planlamada veya fiilen daha düşük kalite, değer veya statüdeki başka bir ürünle değiştirilmesidir.

1) Fiziksel varlıkların maliyeti gibi nicel olarak ölçülebilen veya değerlendirilebilen şeylerdir. 2) Hizmet kalitesinin, hizmet tesisinin personel ve ekipman dahil fiziksel görünümüne ilişkin boyutudur.

Standart dışı (offgrade): Fiziksel veya kimyasal özellikleri kabul edilebilir aralıkların dışında kalan bir ürün.

Akredite, bağımsız bir üçüncü taraf kuruluşun bir şirketin operasyonlarını bir standardın gereksinimlerine göre denetlediği ve başarılı denetim sonrası bir sertifika verildiği süreç.

Kalite değerlendirmelerini stratejik iş planlarına dokuma.

Düşük kalite, süreç değişkenliği ve değer katmayan faaliyetlerin nedenlerini belirlemek ve ortadan kaldırmak amacıyla tasarlanan faaliyetler.

Belirlenen hedeflere ulaşmak için alternatif yolları göstermek amacıyla kullanılan bir teknik; acil durum planları hazırlamak ve proje takvimlerini korumak için kullanılır.